イタリアワイン阿部　熟練ソムリエの審美眼を楽しむ通信販売のイタリアワイン専門店

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。また、少人数運営のため電話に出られないことが多く、原則として電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

お問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。当店への詳細なお問い合わせや発送トラブルや到着後トラブルなどが発生した場合、（お問い合わせページのリンク）or（メールアドレス）までお願いいたします。

お電話での対応が必要な場合は直通電話番号（こちらからお電話にて対応させていただきます。）商品状態などをご明記の上、ご連絡頂きますようお願いします。

お支払い方法

代引き（ヤマトコレクトサービス、クレジットカード不可）、銀行振込（入金確認後の出荷）、クレジットカード払、コンビニ払（入金確認後の出荷）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：御注文後5日以内 コンビニ払：御注文後、5日以内

送料について

パッケージは3セット毎一個口、冬季を除いてクール便にて配送とさせていただきます。

※通常便（常温便）をご希望の場合には備考欄へご記入くださいますようお願いいたします。

※5月～10月の配送には、品質保持のためクール便を強くおすすめいたします。

クール便の送料は、通常料金＋216円(税込）となっております。

また、真夏7月、8月につきましては通常便でご注文いただきましても原則 クール便にて配送させて頂きます。

その際にもクール料金が別途かかります。 ご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。

発送について

ヤマト運輸にてお届けいたします。 長期不在などで出荷後7日間商品をお引き受けいただけない場合はキャンセル扱いとなり、送料をご負担いただきますのでご注意ください。（代金着払いの場合は往復の送料をご負担いただきます。） 基本的に2営業日に発送いたします。 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

可能な限りリアルタイムの在庫をアップしておりますが、商品を実店舗在庫と共有しておりますゆえ、ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

返品・交換について

返品期限・条件：商品の特性上、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さいませ。
※目視により商品は一本一本検品しておりますが、ラベルやキャップシールの汚れ、破れ、捲れなどがある場合がございます。それらが軽度の場合は、周知なしに通常商品として販売しておりますが、詳しく知りたい方はお買い上げ前にメールにてお問い合わせください。 
返品、交換のご要望は商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、お受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。